Versand- und Zahlungsinformationen

Letzte Aktualisierung: Januar 2025

1) Preise und Steuern

  • Alle Produktpreise sind in EUR (€) angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer für Lieferungen innerhalb der EU ( „inkl. MwSt.“ ). Die Versandkosten werden separat im Warenkorb angezeigt. Stripe +2 Globig - +2

  • Wo gesetzlich vorgeschrieben, werden die Einzelpreise (pro kg/l) neben dem Endpreis angegeben. Rechtsanwältin Marian Härtel +1

  • Bei Lieferungen in die Schweiz (CH) gelten Bestellungen als Exportverkäufe ohne EU-Mehrwertsteuer . Die Schweizer Einfuhrumsatzsteuer sowie etwaige Zoll- und Abfertigungsgebühren werden bei Lieferung fällig und in der Regel vom Transportunternehmen erhoben. Der aktuelle Schweizer Mehrwertsteuersatz beträgt 8,1 % . (Steuer- und Zollunion +1)

2) Versandländer & Spediteure (DACH)

Wir versenden nach Deutschland (DE) , Österreich (AT) und in die Schweiz (CH) mit vertrauenswürdigen Versanddienstleistern:

  • Deutschland/Österreich: DHL, DPD, GLS

  • Schweiz: DHL (Übergabe an die Schweizerische Post) oder DPD/GLS (Übergabe an den lokalen Partner)

Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage nach Zahlungsbestätigung.
Voraussichtliche Transitzeit: DE/AT: 3–5 Werktage , CH: 5–7 Werktage .
Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail einen Link zur Sendungsverfolgung.

Versandkosten / Grenze für kostenlosen Versand

  • Pauschale Versandkosten und die Schwellenwerte für kostenlosen Versand werden an der Kasse und auf der Warenkorbseite angezeigt.

  • Beispiel (bei Bedarf anpassen):

    • DE/AT: Pauschal 6,90 €; kostenlos ab 100 €

    • CH: 12,90 € pauschal (exkl. MwSt.)

Zustellversuche und unzustellbare Pakete

  • Wird ein Paket als unzustellbar zurückgesandt (falsche Adresse, nicht am Abholort abgeholt), erstatten wir Ihnen den Produktpreis abzüglich der tatsächlichen Rücksende-/Bearbeitungskosten, sobald wir das Paket in wiederverkaufsfähigem Zustand zurückerhalten haben.

Transportschäden

  • Sollte Ihr Paket sichtbar beschädigt ankommen, melden Sie dies bitte umgehend dem Transportunternehmen und kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden mit Fotos. Wir werden je nach Sachlage einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.

Risikotransfer

  • Für Verbraucher geht das Verlustrisiko mit der Übergabe an Sie (oder einen von Ihnen benannten Dritten) über.

3) Erträge (Zusammenfassung)

  • Verbraucher können innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten (vollständige Anweisungen und ein Musterformular finden Sie auf der Seite Widerrufsrecht ).

  • Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist defekt. Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.

4) Zahlungsmethoden

Wir bieten Ihnen mehrere bewährte lokale Methoden, um Komfort und Konversionsrate zu maximieren:

  • PayPal – sofort verfügbar und in Deutschland/Österreich weit verbreitet; inklusive Käuferschutz.

  • Klarna Pay Later (Rechnung) – Sie erhalten Ihre Bestellung zuerst und bezahlen dann innerhalb des von Klarna vorgegebenen Zeitraums (vorbehaltlich der Prüfungen durch Klarna). docs.klarna.com +2 help.fredperry.com +2

  • Kartenzahlung über Shopify Payments / Stripe – Visa, Mastercard; 3-D ​​Secure wird unterstützt.

  • SEPA-Lastschrift – zahlen Sie direkt von Ihrem Bankkonto (sofern verfügbar).

  • Sofort (Klarna) – beliebte Sofortüberweisung in DE/AT.

  • EPS (Österreich) – sichere Online-Überweisung, die in Österreich weit verbreitet ist. bankaustria.at +3 Stripe +3 weareplanet.com +3

  • Apple Pay / Google Pay – schnelles Bezahlen mit nur einem Klick im Web und auf Mobilgeräten.

  • TWINT (Schweiz) – weit verbreitete Schweizer mobile Geldbörse (sofern in Ihrem Zahlungsgateway aktiviert).

Hinweis: Die Verfügbarkeit bestimmter Zahlungsmethoden hängt von Ihrem Rechnungs-/Lieferland und dem Ergebnis von Anbieterprüfungen ab (z. B. Klarna-Berechtigung).

Sicherheit und Verarbeitung

  • Die Zahlungsabwicklung erfolgt über zertifizierte Zahlungsanbieter (Shopify Payments/Stripe, PayPal, Klarna). Wir speichern Ihre vollständigen Kartendaten nicht auf unseren Servern.

  • Alle Transaktionen nutzen verschlüsselte Verbindungen (SSL/TLS) .

5) Rechnungen & Mehrwertsteuer

  • EU: Die Mehrwertsteuer ist enthalten und wird auf Ihrer Rechnung ausgewiesen.

  • Schweiz: Bestellungen werden ohne EU-Mehrwertsteuer abgerechnet; Ihr Zusteller kann bei der Lieferung die Schweizer Einfuhrumsatzsteuer (8,1 %) und eine geringe Zollabfertigungsgebühr erheben. kmu.admin.ch

6) Kontakt

Holzbretter sro
Na Příkopě 14, 110 00 Prag, Tschechische Republik
📧 info@woodboards.eu | 📞 +420 737 453 687

Anmerkungen / Verwendete Rechtsquellen

  • Deutschland – Preisangabeverordnung (PAngV): Endpreis inkl. MwSt. ausweisen; gegebenenfalls Einzelpreise angeben; Versandkosten deutlich ausweisen . Stripe +2 Rechtsanwalt Marian Härtel +2

  • Österreich – EPS- Übersicht (bankgestützte elektronische Zahlung). Stripe +1

  • Klarna – Später bezahlen / Rechnungsgrundlagen für Deutschland. docs.klarna.com +1

  • Importe in die Schweiz: Einfuhrumsatzsteuer bei Lieferung fällig; Schweizer Standardsatz 8,1 % seit dem 1. Januar 2024; Spediteure können die Steuer an der Haustür einziehen.